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會員常見問題
Q如何加入會員?

您不需要先加入會員就可以直接購物,請您將商品直接加入購物車,完成訂購後,系統將自動將您升級為會員。

※ 貼心提醒:請記得填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益

Q不會線上訂購,有其他方法嗎?

歡迎您撥打CADELE免付費客服專線 0800-001-638 ,親切的客服人員將於電話中協助您完成訂購。< 電話客服時間:週一~週五9:00~18:00 >

也可於CADELE 官方粉絲團留言 https://www.facebook.com/cadele.tw 或MAIL來信詢問 service@cadele.com.tw 我們將以最快的速度回覆您!

Q如何成為VIP會員? VIP有哪些優惠?

【如何成為VIP】

凡於本網站購物單筆訂單消費達NT. 10,000元,即可成為CADELE購物網站終身尊榮VIP貴賓。 (訂單結案14天鑑賞期後,需無辦理退貨,即符合升級VIP貴賓資格)

【VIP專屬優惠】

•  VIP購物優惠:憑VIP會員資格於CADELE官網購物,不需續卡即可終身享有結帳金額(不含運費) 再8.5折之專屬優惠。

•  VIP生日購物優惠:生日當月享有正價商品8折優惠(不限次數)

•  季節新訊通知:每季享有CADELE最新商品情報。


【VIP注意事項】

•  折扣優惠限正價商品,特價商品不再折扣。

•  請記得填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益!

•  以上VIP優惠折扣只限定國內買家。

•  CADELE保有修正VIP貴賓會員權益之權利,如有變更VIP貴賓會員權益時,將公佈於CADELE以供貴賓查詢。

Q忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請點選官網【MEMBER 會員中心後,請先點選左側會員登入區忘記密碼,再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將新密碼寄至您預設的Email信箱中,請到您所註冊的電子信箱收取密碼信件,即可成功登入。

若仍無法成功獲得新密碼,歡迎撥打免付費客服專線0800-001-638,客服人員將非常樂意協助您。

貼心小叮嚀:獲得的新密碼太難記?請登入會員中心後,點選修改密碼】,即可由此變更您的新登入密碼。

Q忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?

請直接與客服中心 0800-001-638 聯繫,或於【聯絡我們】填寫線上詢問單 , CADELE客服人員將盡速為您服務查詢。

Q如何修改個人資料及密碼?

登入會員中心,點選【修改個人資料】及【修改密碼】即可,您可由此變更您的個人資料及登入密碼。

Q如何訂閱及取消電子報 ?

請於官網最下方【E-PAPER】旁欄位,填入您的e-mail後點擊OK,即可成功訂閱CADELE電子報寄送服務。

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Q常收不到CADELE訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報?

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